Qualidade e Garantia

Qualidade e Garantia:

A Cerâmica Navarro utiliza argilas selecionadas e preparadas, bem como máquinas e equipamentos modernos no seu processo de produção, acompanhados de testes de laboratório, que garantem a qualidade de seus produtos.

As telhas são rigorosamente selecionadas antes de serem comercializadas.

As telhas que eventualmente apresentarem problemas de fabricação, deverão ser trocadas junto ao revendedor ou diretamente na cerâmica no prazo máximo de 90 dias da data de aquisição.

Defeitos de Fabricação:

São considerados defeitos de fabricação: telhas com trincas ou fissuras, telhas empenadas (torcidas) ou acima dos limites estabelecidos nas normas técnicas da ABNT.

Atenção:

1- A empresa não se responsabilizará pelos seguintes casos:
1. Defeitos apresentados por motivos de transporte (não efetuamos entrega), armazenamento e manuseio na obra.

2. Mão de Obra empregada na execução do telhado e colocação das telhas.

3. O telhado que não estiver com a inclinação mínima exigida. (Ver gráfico em produtos)

4. Choque Térmico, nos dias prolongados de chuva, onde a umidade do ar é muito alta, as telhas umedecem (suam) em virtude da condensação de vapor d´água na superfície da telha.

5. Escurecimento das telhas e formação de bolor (branco, verde ou preto), isso ocorre em virtude de umidade, poluição, fatores climáticos, telhados próximos de árvores, etc.

5.1 Nas "telhas resinadas" esse efeito é retardado, porém a durabilidade da resina varia em função dos fatores mencionados no item 5.

Contato

Estrada velha Itu/Salto, km 03 - Chácara Santa Emília - CEP 13300-970

(11) 4023-2093/4022-4020/4023-1676

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